石家庄市旅游发展委员会关于印发《2018年旅游市场秩序监管“双随机”抽查工作计划》的通知
发布时间:2018-01-31   来源:监督管理处
 

委机关各处室、各县(市)区旅游主管部门、各涉旅企业:
现将《2018年旅游市场秩序监管“双随机”抽查工作计划》印发给你们,请认真参阅。
特此通知。
    
石家庄市旅游发展委员会
2018年1月31日
 
2018年旅游市场秩序监管“双随机”抽查工作计划
 
按照石家庄市“双随机、一公开”监管工作领导小组办公室《关于报送2018年度随机抽查工作计划的通知》(石双随机办〔2018〕1号)要求,结合我市旅游行业实际,特制定我委《2018年旅游市场秩序监管“双随机”抽查工作计划》。
结合国家旅游局市场监管工作安排,今年我委计划开展三次旅游市场秩序监管“双随机”抽查,或行业内自查或与相关单位联合检查。时间从4月至12月。重点检查“不合理低价”、强制购物、旅游合同签订与履行、超范围经营、虚假宣传、是否投保旅行社责任险的、是否签订安全生产责任书、旅行社管理制度、安全管理制度、文明旅游公约制度落实、导游是否取得执业许可、服务是否规范等情况及游客投诉处理情况。
本年度“双随机”抽查与专项市场整顿相结合,对被投诉、举报,有初步证据和线索证明涉嫌违法的企业采取定向检查方式,其余采取随机抽查。
抽查结果分为未发现问题、情节较轻、情节严重、不配合检查、发现违法违规行为等五类。其中:对情节较轻的市场主体,应批评教育和责令整改;对不配合检查或情节严重和发现违法违规情形的市场主体,依法依规严格惩处;对检查中发现的不属于本部门职责范围的违法违规行为,线索将移送相应监管部门依法处理;涉嫌犯罪的,应当通过“两法衔接”信息平台移送公安机关。从而形成有效震慑,增强市场主体守法的自觉性。
抽查结果将通过旅游政务网官方网站及时向社会公布,记录在市场主体公示信息中。“双随机”抽查,由监督管理处牵头,市旅游质监所负责市场检查,届时可邀请媒体或市纪委驻市交通局纪检组全程监督。
 
石家庄市旅游发展委员会市(含县区)有关部门2018年度抽查工作计划
 
抽查计划编号
抽查计划名称
抽查任务编号
抽查任务名称
抽查类型
抽查比例
抽查事项
抽查对象范围
抽取日期
2018001
2018年石家庄市旅游发展委员会旅游市场主体“双随机”抽查一
001号
2018年石家庄市旅游发展委员会旅游市场主体“双随机”抽查一
随机抽查
10%
不合理低价、旅游合同签订与履行、超范围经营、虚假宣传、是否投保旅行社责任险的、是否签订安全生产责任书、旅行社管理制度、安全管理制度、文明旅游公约制度落实等情况及游客投诉处理情况。
市区旅行社
2018年4-6月
2018002
2018年石家庄市旅游发展委员会旅游市场主体“双随机”抽查二
002号
2018年石家庄市旅游发展委员会旅游市场主体“双随机”抽查二
随机抽查
10%
市区旅行社
2018年7-9月
2018003
2018年石家庄市旅游发展委员会旅游市场主体“双随机”抽查三
003号
2018年石家庄市旅游发展委员会旅游市场主体“双随机”抽查三
随机抽查
10%
市区旅行社
2018年10-12月