怎样写投诉信
发布时间:2018-05-09   来源:旅游质监所
 

 

写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,投诉信内容
应包括以下几部分:

1、投诉人的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。

2、被投诉人的名称、通讯地址、联系电话。

3、投诉的事实与理由。

4、具体赔偿要求。

5、与事实有关的证明材料,如旅游合同、发票等。