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  • 2017年石家庄市国庆假日旅游市场综述
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    发布时间:2017-10-09   来源:系统管理员
     
    2017年国庆节假日,在国家旅游局、省旅游委的精心指导下,按照省委、省政府和市委、市政府关于做好国庆中秋假日旅游工作的相关要求,全市各级政府、涉旅部门和旅游系统高度重视、精心谋划、周密部署、协调联动,旅游景区(点)焕然一新,旅游产品、节庆活动异彩纷呈,旅游接待形势火爆,全域旅游拉动效应明显,旅游市场秩序平稳有序,无重大旅游质量投诉和安全责任事故报告,较好的实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的整体目标,广大人民度过了一个欢乐祥和喜庆的国庆假期。
    一、总体情况
    今年国庆和中秋假期重合,又恰值党的十九大召开前夕,省会石家庄秋高气爽,美景醉人,大街小巷、景区、社区鲜艳的五星红旗随风飘扬,处处洋溢着团圆丰收喜庆欢乐的节日氛围。8天的悠长假期、高速公路免费通行、首届旅发大会强烈的引领和带动效应、全面推进全域旅游发展的浓郁氛围、异彩纷呈的旅游产品和节庆活动等,极大的激发了人们的出游热情,掀起我市金秋旅游高潮。据统计,国庆假日期间,全市共接待海内外游客604.58万人次,同比增长20.05%;实现旅游业总收入32.96亿元,同比增长30.38%。
    二、基本特点
    (一)红色旅游接待再掀新高潮。10月1日,革命圣地西柏坡举行了隆重的升旗仪式,庆祝新中国成立68周年,来自全国各地的游客和平山县西柏坡的干部群众,约1000余人参加了升旗仪式,衷心祝愿伟大祖国更加繁荣昌盛。假日期间,西柏坡纪念馆观众激增,游客人头攒动,8天接待游客27.24万人次,且以自驾游居多。在游客服务中心为游客提供参观指南、旅游信息、票务办理、扩音器、自动寄存柜等服务,在展览馆、中共中央旧址等景点全天免费为观众提供开水、常用药物、雨伞等物品,为残疾人准备了轮椅等设施。纪念馆所有工作人员假日期间坚守岗位,维持秩序,分流游客,讲解员循环转场为游客提供优质的讲解服务。假日期间,西柏坡美丽乡村游成为旅游新热点,许多游客举家驱车来到西柏坡村、李家庄村、北庄村、梁家沟等红色乡村,吃农家饭,住农家乐,购土特产,品红色文化,怡情乐享悠闲假日。9月30日是我国烈士纪念日,省会各界向华北军区烈士陵园烈士纪念碑敬献花篮,深切缅怀为民族独立、人民解放、国家富强、人民幸福英勇献身的革命先烈,表达奋力建设经济强省、美丽河北,实现全面建成小康社会目标的坚定信念和决心。假日期间,华北军区烈士陵园游客络绎不绝,8天共接待2万多人次。华北解放区第一座红色水电站所在地----沕沕水景区着力推进“红绿古”融合发展,打造全季旅游样本,景区知名度显著提升。假日期间,沕沕水景区“秋色浓如酒,红叶映碧流”,在蓝天白云的映衬下,构成一幅红绿黄蓝白相间的五彩画面,色彩斑斓,美不胜收,吸引了2万多名游客纷至沓来,其中就有100多名国外游客。沿空中画廊赏漫山红叶,观高达57.9米的滴水观音摩崖石刻,沕沕水景区赏秋祈福成为假日接待新亮点。
    (二)首届全市旅发大会起到强烈的引领带动作用。9月2日-4日,首届石家庄市旅游产业发展大会在古城正定成功举办,面貌一新的正定古城、精彩绝伦的实景演出、丰富多彩的主题活动、新鲜有趣的旅游线路,生机勃勃的新兴业态,吸引了海内外嘉宾、游客、新闻记者聚集石家庄,聚焦正定古城,共庆旅发盛会,其规格之高、内容之丰富、影响力之广前所未有,正定旅游、石家庄旅游知名度显著提升。国庆假日期间,古城内外人潮汹涌,进城车辆川流不息,旅游接待非常火爆,8天共接待游客94.03万人次,同比增长842.07%。人们登城楼,望古塔,尽赏古城古韵。南关民俗村的广济桥上,古典民乐余音缭绕,舞龙舞狮热闹非凡。正定南城门旗袍走秀吸引了众多游客驻足观看。隆兴寺“帝王礼佛”大型古装表演、千手观音表演,荣国府红楼剧目及古典乐曲演奏,赵云庙国家级非物质文化遗产常山战鼓表演、阳和楼戏曲演出等精彩纷呈,让游客叹为观止,大赞不虚此行!夜晚的古城,皓月当空,护城河波光嶙嶙,月光、星光、水光、灯光交相辉映,如同仙境,众多游客与家人在此共赏古城明月,成为假日里最有诗意的风景。正定旅游新业态集中绽放,成为假日旅游新热点。第16届中国吴桥国际杂技艺术节国际马戏嘉年华把马戏大篷搭建在正定南城门外广场上,马戏大篷里笑声、惊呼声连连,为百姓奉献了一场精彩绝伦的杂技盛宴。滹沱五彩花海美丽绽放,滨水生态公园吸引了众多游客观赏休闲,滹沱河叶子广场中国吴桥少儿杂技艺术节暨飞天航空科普展盛装亮相。以浪漫、房车为主题的森露都市生态农业产业园,以香菊、采摘为主题的农耕时代都市农业产业园,以美食、游乐为主题的塔元庄现代农业示范园,以荷花为主题的大鸣荷韵生态园,以骑行、休闲为主题的平安村野槐林等农旅结合休闲农业区推出了丰富多彩的主题活动,吸引了大批游客来此体验都市田园之乐。八大碗、马家卤鸡、热切丸子、传统烧麦、郝家排骨、崩肝等众多的传统美食,让游客们沉醉其中,流连忘返,尽情品味舌尖上的正定。
    (三)鹿泉、平山全域旅游发展效果显现。假日期间,2018年第二届石家庄市旅发大会举办地鹿泉区全域旅游效果显现,以“旅游+”培育出的多种旅游新业态大受欢迎,旅游接待非常火爆,8天共接待游客30余万人次,同比增长47.6%。该区以运动休闲为主题,成功举办了由京津冀三地体验者和新闻媒体参与的“京津冀运动休闲体验季鹿泉站”活动,通过环抱犊寨徒步赛、君乐宝休闲游、北国奥莱定向寻宝、西部长青滑雪体验、君乐宝摇滚音乐会等活动,向全国宣传推介鹿泉区的经济、社会、人文、历史和当地美景美食,有效提升了城市品位和鹿泉旅游知名度。抱犊寨景区举办了“千面国旗迎国庆”、“金秋祈福·共度国庆——相约抱犊奇寨”等活动,推出了购票优惠,8天共接待游客近3万人次。西部长青景区,以运动、休闲为主旋律,通过举办冰雪运动、爬山比赛、骑行比赛等,吸引了大量游客,开启了全区体育旅游的新模式。土门驿道小镇,岸下石窑小镇,作为鹿泉区白鹿泉美丽乡村旅游度假区重要节点,“双节”期间,双双开业,“品美食、观民宅、赏民俗”成为旅游市场新潮流。特别是总投资15.5亿元,占地1500亩的土门驿道小镇一期工程,引进山西、陕西、河北三省及周边地区传统特色小吃类商家44家,传统手工作坊类商家8家。“一店一品,一味一绝”的特色美食,加之“丰富多样、精彩连连”的传统文艺演出和民俗表演,成为假日最大亮点,小镇人气爆棚,日均游客接待量达1万人次。鹿泉工业游、乡村游持续火热,呈现井喷之势,成为假日旅游市场主力军,君乐宝、食草堂、金凤扒鸡工业园等三家工业旅游示范点接待游客近5万人次,其中君乐宝景区举办的“相约国庆 有奖牧场”活动深受游客欢迎,接待游客4.5万人次。该区乡村旅游以往以散客为主,今年团队化接待特征明显,假日接待游客呈现爆棚之势,其中仅紫藤西山庄园8天就接待游客近7000人次。假日期间,平山县作为我市唯一的全国全域旅游示范区创建单位,旅游市场呈现出“人气旺、特色浓、运行佳”的良好局面,北京、天津、山西、河南等省市和省内短途自驾游呈现火爆之势,游客们在平山爬山赏秋景、泡温泉、乡村采摘、访古探幽,各景点随处可见大批量的自驾游车队,自驾游、家庭游占到90%以上,8天全县接待游客过百万人次。平山天桂山、驼梁、王母山、藤龙山等景区都推出了各具特色的登山观红叶活动,受到游客热捧,驼梁景区日接待量达到6000余人次。走进乡村、回归自然的生态、乡村、休闲游成为平山假日旅游热点,红崖谷推出摩轮表演、乐队表演、晚上观看二人转等系列活动,最高日接待量达1.2万余人;泓润生态园推出休闲采摘、垂钓等系列活动,日接待量达5000余人次;东方巨龟苑推出了“金秋采摘、水上乐园约你来”活动,吸引了大批游客。“泡温泉,玩游戏”也成为假日里平山旅游接待热点。平山温塘是我国北方知名的温泉休闲度假区,假日期间白鹿温泉、柏坡温泉、西苑温泉等都推出了惠民措施和特色主题活动,吸引了大批游客在此泡汤休闲,体味健康养生新生活。假日期间,平山中山国王陵陈列馆推出了门票大幅优惠,吸引了许多游客到此游览新建的陈列馆,品赏文物,了解中山国的历史兴衰。
    (四)旅游产品和节庆活动精彩纷呈。假日期间,省会石家庄旅游市场好戏连台,精彩纷呈。10月4日下午,中央电视台综合频道和中文国际频道直播的特别节目《传奇中国节-中秋》,通过全球视频连线方式,直观展现国内外各地中秋习俗,寻找团圆、乡愁元素,赵州桥景区作为直播现场之一,集中展示了赵州扇鼓、赵州战鼓、南寺庄背灯挎鼓、何庄舞狮等四项非遗文艺表演,曹俊巧剪纸、张全群捏面人、木板画、自来红月饼等民间艺人现场制作,优质雪花梨产品等,面向全球华人宣传了赵县悠久的历史文化和人文魅力。金秋的太行山漫山红遍,层林尽染,各景区纷纷推出了以登山、赏红叶为内容的主题活动。作为华北地区最大红叶观赏区的仙台山景区举办了“仙台山2017红叶民俗嘉年华”,游客在这里既可以观赏满山红叶,还可以欣赏打铁花、丑秧歌等民俗昼夜表演,又能参与剪纸、面塑、泥人、糖画多种民俗diy,游玩体验十分丰富。五岳寨景区举办了首届五岳寨万人登山节、苍岩山景区组织了登山健身活动,都吸引了大批游客前往,其中有许多外国游客。藁城区国御夜泡温泉和赏月活动、常安镇黄家庄农家乐兔火锅、肥畾国庄园采摘、九门清真美食、“三宫”旅游购物等深受游客青睐。栾城区锦绣庄园、高新区佐美庄园、晋州周家庄采摘园丰富多彩的采摘、农事体验、游玩等活动,为市民假日娱乐休闲提供了新的选择。除了各旅游景区组织的节日活动外,各行各业也围绕旅游组织了多种多样的节庆活动,呈现出“旅游+”产业深度融合发展盛况。勒泰中心庄里街全新升级,新开南巷和北巷两条美食街,新中式“亮巷”秀场吸引众多市民。第16届中国吴桥国际杂技艺术节在河北艺术中心盛装开幕,国际马戏嘉年华等系列活动精彩不断。东部乐城·国际贸易城第二届京津冀皮革皮草商贸旅游博览会闪亮登场,世界珍奇百鸟展、国际气球艺术节人气爆棚,为石家庄市民打造了一场皮革皮草商贸旅游的文化盛宴! 先天下广场匠心独具,以“红色旅游”为主题拉开了“双节”的序幕,并为市民准备了军装纪念照体验活动,让市民在“印·迹”红色之旅中追寻历史,体会美好生活真谛。怀特商业广场则以“文化旅游节”为爱宝世界主题乐园入驻“造势”,20多项高科技游乐项目、白雪公主等10多部经典童话剧为家庭亲子娱乐项目打造新标杆。假日期间,石家庄动物园、植物园、省科技馆等接待火爆,成为孩子们的乐园。洪顺曲艺社相声演出场场爆满,深受欢迎。许多市民选择走进省博物院、美术馆、图书馆,在知识陪伴中度过一个有意义的文化假期。
    (五)全市旅游市场秩序平稳有序。节日期间,虽然各旅游景区人头攒动,但依然秩序井然。在各级党委、政府高度重视下,在政府各部门的密切配合下,节日期间,我市旅游市场安全稳定,无重大旅游质量投诉和安全责任事故报告。公安、交通、城管、园林等相关部门也密切配合,各司其职,有力的保障了假日旅游工作的顺利开展。9月28日,市气象局组织了2017年国庆假日天气预报服务大会商,通报了全国、全省天气会商情况,发布了我市国庆假日期间天气情况。为方便广大市民国庆、中秋假期出行,石家庄市公交总公司坚持客流量大车密,客流量小车稀,加大了植物园、抱犊寨、动物园、封龙山、龙泉寺、太平河、西部长青景区等旅游热点的线路配车,加密发车班次发车密度,延长末班车时间。平山、正定、灵寿、井陉、鹿泉等地政府重点加强交通疏导,在重点路段加派人员进行检查疏导,有效保证了假日期间旅游交通安全有序。特别是正定古城在最高日游客接待量超10万人次的高客流模式下,由于实行了社会停车场共享、免费停车、智慧泊车等措施,人流车流秩序良好,处处洋溢着“畅游乐享”的欢乐气氛。各旅游景区、旅游宾馆饭店制作了大量宣传条幅和挂图,加强对文明旅游的宣传和引导。各宾馆、游客服务中心工作人员都佩戴文明服务绶带,热情为游客服务。游客文明出行、文明旅游的意识进一步增强。
    三、主要做法
    (一)加强组织领导,层层传导压力。市、县各级旅游管理部门节前及时召开假日旅游工作会议、印发工作通知,将国家旅游局和省市各级的要求传达到旅游管理部门和旅游企业。各级分别成立了国庆、中秋假日旅游工作领导小组,明确任务标准,完善方案预案,精心筹划,周密部署,确保处处有人管,时时有人在,事事抓落实的良好局面。
    (二)加强督导检查,确保工作落实。假日期间,市旅游委成立了5个假日旅游安全工作督导检查组,由委班子成员带队,采取分片包干、驻点督导相结合等方式,深入全市22个县(市、区)的旅游景区(点)、星级宾馆、旅行社进行全方位、全时段的督导检查。检查中,采取省、市、县三级联合对重点区域、重点企业定点督导检查和分级随机暗访督导等多种手段,对旅游企业安全生产及全市旅游市场秩序进行全面掌控。10月1日,市旅发委主任赵俊芳陪同省旅发委主任那书晨到我市鹿泉区土门驿道小镇、西部长青旅游度假区及新乐市美术帝国等景区进行了检查指导,对假日旅游安全工作及旅游景区建设发展等各方面提出了建设性意见和建议。各县(市、区)党委政府对假日旅游安全工作也非常重视。通过检查,没有发现涉旅企业存在较大安全隐患,涉旅企业基本做到了有方案、有安排、有应急措施、有自查、有落实。
    (三)旅游服务质量持续提升。着眼于全域旅游发展,近年来我市着力推进旅游公共服务设施建设:在通往景区的高速公路、主要干线公路以及相关城市道路上系统地设置了旅游引导标识,使自驾车游客可以“按图索骥”,快捷到达。强力开展了旅游厕所革命,全市主要A级景区厕所建设水准、服务档次和水平有了显著提升。开展了旅游景区提升和创建活动,各主要景区内游客服务中心、旅游星级厕所、旅游步道、引导标识等硬件服务设施得到整体提升,景区面貌焕然一新,旅游服务质量和水平显著提高。
    (四)加强宣传引导,营造良好氛围。节前及节日期间,市旅游委和各县旅游管理部门通过官方网站、官方微信微博、石家庄市主流媒体等,对节日旅游市场活动进行了系列宣传,为游客假日出行提供参考。同时,发出了“文明旅游 你我同行”的倡导,并提醒广大游客在旅游过程中出现质量和安全问题时,要积极配合旅行社妥善处理,理性维权。假日期间,联合河北电台交通频道推出了实时旅游交通路况、景区客流量等温馨提示,为广大市民和游客理性选择出游方式和旅游线路,顺畅出游提供了帮助。
    (五)加强值班值勤,及时处理矛盾纠纷。节日期间,全市各级旅游部门实行24小时值班,处理旅游突发事件,受理游客投诉,保证游客高兴而来,满意而归。节日期间我市交通运输安全有序,旅游住宿餐饮供应丰富充足,旅游景区(点)游览秩序井然,游客普遍反映良好。